Garantir que cada aluno percorra o programa com clareza, engajamento e resultado, atuando como ponto-focal humano que acolhe, orienta e remove obstáculos — do primeiro “bem-vindo” até a renovação. Fazer Onboarding do aluno, liberando acessos, confirmando recebimento de materiais e explciando a jornada nas primeiras 24h. Conduzir a call de boas-vindas (ou agendar com rapidez quando for com outro mentor). Acompanhamento semanal/quinzenal/mensal, marcando e confirmando calls, enviar lembretes, col…